Доставки в страната и София с Еконт:
Цената за доставката се начислява според таксите на куриера.
При поръчка над 100 лв., получавате безплатна доставка до офис на Еконт и до Еконтомат!
Ако желаеш пратката ти да бъде доставена до конкретен адрес, цената за доставка ще бъде начислена според таксите на куриера.
Ако поръчката е под 100 лв., цената за доставка ще бъде начислена според таксите на куриера.
Поръчки, приети в работен ден до 15:00ч., се изпращат в същия ден. Ако направиш поръчка в петък до 15:00ч., тя ще бъде при теб в събота (ако е до офис на Еконт)
Поръчки, приети след 15:00ч., се изпращат на следващия работен ден.
Как да поръчаш с доставка до Еконтомат?
При поръчка от сайта избери метод на доставка „До офис на Еконт“ и въведи удобен за теб Еконтомат;
При получаване избери бутон „Получи пратка“ от началния екран на машината;
Сканирай QR кода или въведете двата пинкода на екрана;
Плати с банкова карта през приложение Еконт или с ecoints, ако пратката е за твоя сметка;
Вземи пратката си от отворената кутия и я затвори.
Доставки с BoxNow:
Вече можеш да получиш своята поръчка от RealFood чрез автомат на Box Now – бързо, лесно и напълно безплатно. След като пратката ти бъде доставена ще получиш ПИН код по SMS, Viber или имейл, с който можеш да вземеш поръчката си от избрания автомат по всяко време – 24/7, включително и в неделя.
✅ Без чакане на куриер;
✅ Без опашки;
✅ Безплатна възможност за пренасочване към друг автомат;
✅ Пратката стои в автомата до 48 часа (с опция за удължаване с още 48 ч.).
Важно: При наложен платеж поръчката трябва да бъде платена онлайн, преди да може да се вземе от автомата.
Услугата е достъпна за всички продукти на RealFood и се предлага като опция при финализиране на поръчката.
Кога мога да взема пратката си?
Автоматите на Box Now са на разположение 24/7, което означава, че можеш да вземеш пратката си по всяко време, дори в неделя. Увери се, че си я взел в рамките на 48 часа след доставката.
Какво да направя, ако не мога да взема пратката си в рамките на 48 часа?
Ако не успееш да вземеш пратката си в рамките на 48 часа, можеш да я задържиш още 48 часа безплатно чрез онлайн платформата на Box Now. След този срок пратката ще бъде върната на подателя.
Как да проследя моята пратка?
Можеш да проследиш пратката си чрез онлайн системата на Box Now. Ще получиш линк за проследяване в съобщението, което ще получаваш при доставка на пратката в автомат.
Мога ли да пренасоча пратката си към друг автомат? Това безплатно ли е?
Да, можеш да пренасочиш своята пратка към друг автомат на Box Now, включително и в друг град. Услугата е напълно безплатна и може да бъде извършена през линка за проследяване, който ще получиш в съобщение (SMS, Viber или имейл).
Възможно ли е да има забавяне при доставката до автомат на Box Now?
В редки случаи е възможно забавяне с до 1 ден, ако избраният автомат е пълен в момента на доставка. В такъв случай доставката ще бъде направена веднага щом се освободи място.