Понякога е трудно да повярваш колко бързо минава времето.
Особено когато погледнеш назад и си спомниш откъде си тръгнал.
Преди десет години RealFood беше една идея. Не бизнес план. Не голяма компания. Просто идеята, че хората в България заслужават достъп до качествени хранителни добавки и достоверна информация, на която могат да разчитат.
Тогава никой не си представяше как ще изглежда RealFood след десет години.
Имаше един продукт, много работа и огромно желание нещата да се правят по правилния начин.
През 2016 година изпратихме първата си поръчка.
Павел, съосновател на RealFood, се грижеше за всичко сам – поддържаше сайта, приемаше поръчките, опаковаше ги, обаждаше се на клиентите за потвърждение, а понякога дорилично ги доставяше.
Днес си спомня за този период с усмивка.
"Беше едно голямо one-man show."
Тогава обаче никой не мислеше колко ще порасне компанията.
Мислехме единствено как всеки човек да получи продукт, зад който спокойно можем да застанем.
И честно казано, десет години по-късно това все още не се е променило.
🌟 40 000+ клиенти пият RealFood колаген всеки ден
„След 30 дни кожата ми се промени напълно” – Милена, клиент
Започни своята колагенова рутина с RealFood →✓ Безплатна доставка ✓ Клинично тестван ✓ Произведен в България
Най-важното никога не са били продуктите
Попитахме Павел и Кремена дали някога са се замисляли колко хора започват деня си с RealFood.
Първо се усмихнаха.
"Не… никога не сме се замисляли."
А всъщност това е мисъл, която носи много смисъл. Някъде всяка сутрин някой разбърква колагена си в кафето. Друг приема омега-3. Трети започва деня си с любимия си продуктна RealFood.
Да бъдеш част от нечие ежедневие е привилегия.
Но и огромна отговорност, защото зад всяка поръчка стои човек. А доверието никога не идва с първата покупка. То се печели, когато човекът се върне отново.
"Ако клиентът се върне втори, трети, десети път... значи сме си свършили работата."
Това е мисълта, която движеше RealFood преди десет години. И която продължава да ни движи и днес.
От един продукт до над 30
Ако през 2016 година някой ни беше казал, че след десет години RealFood ще предлага над 30 внимателно подбрани продукта, вероятно щяхме да се засмеем.
Днес това вече е реалност.
Всичко започна с рибеното масло Rosita. След това постепенно към портфолиото се присъединиха доказани марки от САЩ, Великобритания и Испания.
А една от най-големите ни мечти се превърна в реалност, когато създадохме собствената си марка колагенови продукти RealFood. Днес хиляди хора свързват името RealFoodименно с колагена.
Но за нас най-важното никога не е било просто да създадем още един продукт. Искали сме да създадем продукт, който спокойно бихме препоръчали на собственото си семейство.
Затова и Павел казва нещо, което много добре описва начина, по който работим.
"Портфолиото ни не е най-голямото. Но избираме всяка съставка много внимателно, за да можем вечер да спим спокойно, че продаваме истински неща."
Може би именно тази философия превърна RealFood в лидер в производството на колаген и в любима марка, на която толкова много хора се доверяват.
Препоръчани продукти:
Най-голямото постижение не може да се измери
През тези десет години екипът порасна. От един човек днес сме близо десет.
Получихме различни отличия, сред които награди в My Love Marks, признания от Национални награди Класация.БГ! и грамоти за приноса ни към здравословния начин на живот.
Но на въпроса с какво се гордеят най-много Павел и Кремена отговорът не беше свързан с наградите.
Беше свързан с хората.
"Успяхме да изградим общност от здравомислещи хора. Хора, които искат да знаят какво приемат. Интересуват се. Задават въпроси. Грижат се за себе си." - Кремена, съосновател на RealFood.
Това е признанието, което няма статуетка, но остава най-ценно.
Следващата глава
Днес светът се променя по-бързо от всякога.
Начинът, по който хората търсят информация и пазаруват, също.
Павел се усмихва, когато казва:
"Утре някой просто ще каже: „Хей, ChatGPT, поръчай ми колаген.“. И това ще бъде целият процес."
И вероятно е прав.
Следващите десет години ще бъдат различни.
Но има нещо, което няма да се промени.
Желанието ни да бъдем честни. Да бъдем любопитни. Да продължаваме да се учим. И да не правим компромис с качеството.
Благодарим ти, че избираш RealFood
Преди десет години изпратихме първата си поръчка.
Днес изпращаме хиляди, но чувството е същото.
Всяка поръчка носи със себе си нечие доверие и след десет години това продължава да бъде най-голямата ни отговорност.
Благодарим на клиентите си за всяка препоръка, за всяко мнение, за всяка обратна връзка и за това, че ни позволиха да бъдем малка част от ежедневието им.
Първите десет години ни научиха на много.
Но ако трябва да ги обобщим с една дума, тя е доверие.
И точно то ни дава увереност да гледаме към следващите десет години с още повече желание, идеи и вдъхновение.
Защото най-хубавите истории никога не свършват - те просто започват нова глава.
Тази статия разказва само част от историята. Ако искаш да чуеш спомените, емоциите и разказите на Павел и Кремена в пълния им вид, гледай цялото юбилейно интервю в YouTube канала на RealFood.
